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由四川尚明公益发展研究中心主办、绵竹市红十字会志愿者服务队承办的川道学苑第十六次学习交流会25日到26日在绵竹市举行。本期学习交流会的主题是“团队建设 &
志愿者管理”。 25日上午9点，由成都、绵阳北川、德阳、什邡和绵竹等地的志愿者和社工代表相聚在绵竹红十字会会议室，他们有来自成都心家园社会工作服务中心，有北川中国心，还有绵竹各志愿者和社工团队，当然还有我们麦田计划什邡分社，共50余名，参加这次学习交流会。 在签到后，这次的主持，四川尚明公益发展研究中心的主管大雄介绍了本次学习活动，首先介绍了尚明公益和往期交流会的回顾后，本次学习最重要的活动即将开始。 上午的学习内容是团队与团队建设，主讲的是四川尚明公益发展研究中心主任 高圭滋老师 ，他先介绍了团队是一个有共同目标、共同爱好，为了共同目标而走到了一起的组织和群体，必须有一个领袖，说明了团体和群体的区别。接着讲了团队的建设问题，团队要有制度建设、理念建设，机构有自己的使命，使命是和目标不一样的。对于价值观和价值体系来说，要以人为本、可持续发展。要有团队的文化。团队使命是富有想象，即是抽象，又是抽象的团队成员。实现目标任务参与者。在沟通原则方面寻求共识，沟通目标要处理好人际关系，深度会谈和讨论。上午的学习持续到12点过，有的学员虽然肚子饿了，任然坚持的听完高老师的课。 经过午饭和午休后，下午的活动继续，下午主要是两个团队的分享和学员多团队的提问，由有新家园的小英来分享，他首先简单介绍了该团队和该团队的一些特色，并对良好的团队提出了一些建议。接着分享的是青红社工的分享。他们分享了团队背景以及各项活动。在分享结束后，两个团队的成员也接受了学员的问题，学员们对经费、困难和人才流失以及效率一些感兴趣的话题向学员们解答。 在解答各个问题后，上午主讲的高老师点评了分享和提问，并回答了学员向他提出的问题。 短暂的休息后，有郭老师为大家主讲社会发展词典,她先简要概括了公民社会政治社会以及公众领域，对公益组织进行了介绍，了解公益组织和一般组织的区别，强调公民意识，讲解了价值观特点和公民社会特点，对公益事业进行介绍，说明了公益与慈善是不一样的。郭老师的讲解后，5个小组对一个好的团队应该有哪三个制度以及什么行动进行了讨论和分享，第一天学习与分享结束，最后大家合影。 第一天的学习，让我对团队进一步的了解，让我懂得怎样去建设好一个团队，还分享了两个社工团队的经验和体会，明白了什么是公益组织等内容。 26日，是学习交流会的第二天，上午的主题是志愿者招募与管理，主讲是四川省社科院社会学所副所长、成都爱达迅社会工作服务中心主任 张雪梅老师。张老师的讲课前，大家还做了早操——鸭子操。在早操结束后，上午的课程开始，首先，张老师向大家提问，什么是志愿者，志愿者是自愿 奉献 不计报酬，有学员回答。然后，张老师对两个案例进行分析，看看这个是不是志愿者。从学员的回答和案例分析，讨论和分享了志愿者管理的保障。张老师还介绍了对志愿者招募、工作经验 工作管理 工作报告及权利和义务。 北川中国心团队是高队做了分享，首先用一段视频介绍了这个团队，然后用幽默的言语给大家分享了团队的发展和一些项目。学员们向高队提了问题，张老师做了点评。 下午是这次学习最后一个内容，大家趁午休时间，各个团队在一起分享和介绍了自己的团队。下午的内容是上午学员对团队建设和志愿者管理方面的问题分析后，写在纸片汇总后，最后对团队建设提出了4个问题，并分成了4个小组进行讨论和分享，最后一组的分享结束后，本次学习也将近尾声。 在本次学习即将结束之前，大家围起了一个圈，在张学友的祝福这首歌之中，学员们对这次学习感受进行了分享后，本次学习结束了，大家依依不舍的说再见。 本次学习已经结束，对于第一次参加学习的我来说有很深刻的体会，让我进一步了解团队和团队建设，深刻体会团队凝聚力，对志愿者今后的管理工作充满来说，更有利于服务好团队。通过几个团队的分享，应该多向他们学习，吸取经验。从小组交流讨论中，学到的东西用到自己团队的服务中去。 | 
发表于 2012-8-28 12:01
楼主
天剑 好同志
发表于 2012-8-28 18:11
