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楼主: 浅白

客服在线值班日志2012年6月(客服2)

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发表于 2012-6-26 16:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 素静 于 2012-6-26 04:59 PM 编辑

值班日期:2012年6月26日
序号        客   服值班人           咨询号           咨询内容               处理结果           是否解决        
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素静
1139646119如何捐书告知捐书的两种方式
22素静27911432客服部是  否有麦友在资助人意向群     告知群号
待资助人意向群负责人跟进
32素静23917346申请审核通过已通过
上线时间:11:20    下线时间: 17:00   工作时间:5小时20分
发表于 2012-6-27 19:34 | 显示全部楼层
值班日期:2012-06-27
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服二云朵朵·5064594想了解山东分社的活动山东版快连接
2客服二云朵朵·413786405想了解四川分社的活动新人指南及四川版快QQ群连接
3客服二云朵朵·429833474论坛出现广告请删除已经删除
4客服二云朵朵·172418333想参与活动新疆群群号
5客服二云朵朵·907571057想加入麦田新人指南及QQ群连接
6客服二云朵朵·503930699想加入麦田新人指南及QQ群连接
6上线时间:8:30 下线时间:19:30 工作时间:11个小时 
 
发表于 2012-6-28 13:36 | 显示全部楼层
值班日期:2012年6月28日                                               
序号        客服        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否解决
1        客服二        清水微凉        704849233        联系当地团队        等待接受        是
2        客服二        清水微凉        907571057        加快审核        审核通过        是
3        客服二        清水微凉        810969355        找回密码        等待解决        否
        上线时间:        9:49        下线时间:        13:37        工作时间:        3.5小时
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