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客服在线值班日志2012年8月(客服3)

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发表于 2012-8-1 09:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
值班日志:时间8月1日至31日
感谢大家的支持!
发表于 2012-8-2 22:24 | 显示全部楼层
值班日期:2012年8月2日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服3心灵净土82476559咨询加入北京分社已告知 是
2心灵净土254126404咨询是否能在高校成立团队已告知目前没有并发成立团队申请的链接 是
3心灵净土535233628咨询助资助学生公布告知发布时会有助学部在群通知 是
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 11:32下线时间: 22:04工作时间:小时10.5小时
发表于 2012-8-7 16:58 | 显示全部楼层
值班日期:2012年8月7日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服3心灵净土172552717咨询能否论坛里的广告由他负责告知论坛不做广告 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 10:25下线时间:16:55 工作时间:小时6.5小时
发表于 2012-8-9 16:24 | 显示全部楼层
值班日期:2012年8月9日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服3心灵净土729666265
咨询在论坛发不了图片后来缩小上传 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 11:05下线时间: 16:14工作时间:小时5小时
发表于 2012-8-9 19:58 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志     
值班日期:2012-08-09     
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决备注
1客服三时间空间落日余芳
547499483
新人咨询已告知 
2客服三时间空间じòぴé油菜花や葬礼
925568741
修改密码以修改 
3       
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5       
6       
7       
8       
9       
上线时间:16:30下线时间:20:00工作时间:3.5
发表于 2012-8-11 15:44 | 显示全部楼层
值班日期:2012年8月11日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服3心灵净土273083084咨询加入麦田已告知注册和阅读新手指南 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 10:42下线时间: 15:41工作时间:小时5小时
发表于 2012-8-12 14:48 | 显示全部楼层
值班日期:2012年8月12日
序号客服值班人咨询号咨询内容处理结果是否解决
1客服3心灵净土1399795880 咨询如何资助学生已发链接 是
2心灵净土 
3心灵净土 
4心灵净土 
5心灵净土 
6心灵净土 
 上线时间: 11;42下线时间: 14:46工作时间:小时3小时
发表于 2012-8-31 17:37 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-18   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖474548277询问主题曲下载链接已告知
2客服3保镖519462496审核已通过
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:40 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-19   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖454962820咨询注册已告知
2客服3保镖835730240审核已通过
3客服3保镖305655831新人咨询已讲解
4客服3保镖29170368审核已通过
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:45 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-20   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖897260691物资捐赠已告知当地联系方式
2客服3保镖615999218咨询注册已告知
3客服3保镖843499524新人咨询已讲解
4客服3保镖945779148审核已通过
5客服3保镖157655704审核已通过
6客服3保镖1.205E+09新人咨询已讲解
7客服3保镖532059584审核已通过
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:50 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-21   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖419122892审核已通过
2客服3保镖380407427定向捐赠已告知相关负责人
3客服3保镖39530029审核已通过
4客服3保镖980920412审核已通过
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:51 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-22   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖24981512注册咨询已讲解
2客服3保镖1.427E+09新人咨询已讲解
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:54 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-23   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖63245785审核已通过
2客服3保镖290724254新人咨询已讲解
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:55 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-24   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖774544934索要麦田资助的学生学校已讲解
2客服3保镖    
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:56 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-25   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖525417677审核已通过
2客服3保镖    
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 17:58 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-26   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖8061225资助人找回密码已告知联系所在资助群管理
2客服3保镖409976361新人咨询已讲解
3客服3保镖956566398咨询注册已讲解
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 18:01 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-27   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖137332523修改密码已修改
2客服3保镖1.007E+09新人咨询已讲解
3客服3保镖156210974咨询财务制度已讲解
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 18:04 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-28   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖494747651注册咨询已讲解
2客服3保镖171716362注册咨询已讲解
3客服3保镖1.594E+09新人咨询已讲解
4客服3保镖649289118审核已通过
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 18:06 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-29   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖17123632审核已通过
2客服3保镖511376057咨询已讲解
3客服3保镖    
4客服3保镖    
5客服3保镖    
6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:8:00下线时间:21:00工作时间:13
发表于 2012-8-31 18:08 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-08-30   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖441959187注册咨询已讲解
2客服3保镖313492683新人咨询已讲解
3客服3保镖347928421新人咨询已讲解
4客服3保镖    
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6客服3保镖    
7客服3保镖    
8客服3保镖    
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