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楼主: 浅白

客服在线值班日志2012年6月(客服3)

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发表于 2012-6-19 22:16 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-19   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖408852405新人咨询已讲解
2客服3保镖569024322新人咨询已讲解
3客服3保镖972651036毕业生想捐教科书已讲解
4客服3保镖250641162咨询支教已讲解
5客服3保镖36173221修改密码已修改
6客服3保镖    
7客服3     
8客服3     
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:30工作时间:15.5
发表于 2012-6-24 21:42 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-22   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖719515172索要相关表格已告知联系相关负责人
2客服3保镖446491582新人咨询已讲解
3客服3保镖921214829新人注册已告知方式
4客服3保镖1.096E+09想去走访已讲解
5客服3保镖383363603恶意骚扰内部骚扰
6客服3保镖    
7客服3     
8客服3     
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:00工作时间:14
发表于 2012-6-24 21:45 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-23   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖57289763想捐物资已告知联系当地麦田
2客服3保镖1.101E+09新人咨询已讲解
3客服3保镖540487533咨询图书室挂牌规格已告知联系相关部门
4客服3保镖969930642新人咨询已讲解
5客服3保镖634291062请求审核已审核
6客服3保镖    
7客服3     
8客服3     
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:00工作时间:14
发表于 2012-6-24 21:50 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-24   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖23071492想要转帖麦田图片已告知
2客服3保镖568053270秘书处工作人员寻找请假贴位置已告知、
3客服3保镖601767240新人审核已通过
4客服3保镖13584811修改密码已修改
5客服3保镖513207178修改密码已修改
6客服3保镖875800782新人咨询已讲解
7客服3保镖344168347新人审核已通过
8客服3保镖380104916修改密码已修改
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:00工作时间:14
发表于 2012-6-25 22:25 | 显示全部楼层
值班日期:2012年6月25日                                               
序号        客服        值班人        咨询号        咨询内容        处理结果        是否解决
1        客服三        清水微凉        674198610        想一对一资助        新注册,等下次        是
2        客服三        清水微凉        921214829        想一对一资助        等下次        是
3        客服三        清水微凉        601767240        想一对一资助        想一对一资助,先了解其他活动        是
        上线时间:        21:30        下线时间:        22:30        工作时间:        1小时
发表于 2012-6-26 21:39 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-25   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖372149546查找所在地麦田已告知
2客服3保镖185085005修改密码已修改
3客服3保镖865859808修改密码已修改
4客服3保镖114526501请求审核已通过
5客服3保镖48860120请求审核已通过
6客服3保镖972099563修改密码已修改
7客服3保镖394203997咨询资助已告知资助链接
8客服3保镖674198610咨询资助已讲解
9客服3保镖601767240咨询“抢”孩子已讲解 
上线时间:7:00下线时间:21:30工作时间:13.5
发表于 2012-6-26 21:46 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-26   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖21601072新人加群未通过已告知晚些再试
2客服3保镖921214829资助人咨询结对已让联系相关结对志愿者
3客服3保镖1.306E+09质疑麦田资助有问题已反复告知可以去实地了解 
4客服3保镖18779937新人咨询已讲解
5客服3保镖103003721一基金寻求项目合作已让联系相关负责人
6客服3保镖393676877咨询结对已告知联系相关结对志愿者
7客服3保镖88389830咨询一对一资助已讲解
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:00工作时间:15
发表于 2012-6-29 22:14 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-27   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖413786405新人咨询已讲解
2客服3保镖674198610企业咨询合作已讲解
3客服3保镖387707219修改密码已修改
4客服3保镖403570129新人咨询已讲解
5客服3保镖103003721   
6客服3保镖393676877   
7客服3保镖88389830   
8客服3保镖    
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:22:00工作时间:15
发表于 2012-6-29 22:20 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-28   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖1.848E+09新人咨询加群已告知
2客服3保镖1.3E+09注册咨询已讲解
3客服3保镖809522151修改密码已修改
4客服3保镖403570129新人咨询已讲解
5客服3保镖742191112注册咨询已讲解
6客服3保镖438962599请求审核已通过
7客服3保镖838927920新人咨询已讲解
8客服3保镖24469096修改密码已修改
9客服3保镖    
上线时间:7:00下线时间:23:00工作时间:16
发表于 2012-6-29 22:21 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-29   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖7.993E+17新人咨询已讲解
2客服3保镖    
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上线时间:8:00下线时间:22:30工作时间:14.5
发表于 2012-7-1 21:53 | 显示全部楼层
麦田计划在线值班日志
值班日期:2012-06-30   
序号客服号值班人咨询号咨询内容处理结果是否一次解决
1客服3保镖79925805新人咨询已讲解
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